帮助与支持

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账号与登录

支持哪些登录方式?

手机号、邮箱、Apple、Google、微信、QQ。为保证三端数据互通,使用第三方登录后会请你绑定手机号或邮箱。

为什么要绑定手机号或邮箱?

第三方登录的账号体系各自独立。绑定后,你在 iOS、Android、Web 任意一端登录都是同一个账号,订单、会员、档案自动同步。

换手机后档案会丢吗?

不会。只要登录同一账号(已绑定手机号/邮箱),云端档案会自动同步到新设备。

忘记密码怎么办?

本应用使用验证码登录,没有传统密码,因此不存在忘记密码的问题。

怎么注销账号?

App 内「我的 → 删除账号与云端数据」提交申请。我们会立即清除本机登录与档案,并对云端个人标识信息做匿名化处理。

功能使用

断网能用吗?

排盘、占卜等计算在服务端完成,需要联网。断网时会明确提示,不会用本地数据兜底。

支持农历/真太阳时吗?

支持。建档时可选择公历或农历输入;填写出生地后会自动做真太阳时校正。月柱按节气精确划分。

术语看不懂?

命盘里每个术语都可以点开,有白话解释。

每天能抽几次灵珠?

免费每天 1 次;分享助力每天最多再得 5 次;收到好友转赠每天最多 5 颗。

订单与售后

香珠订单多久发货?

按你的档案与锁定珠序定制,通常 3–7 个工作日制作并发货。

能改收货地址吗?

发货前可联系客服修改;发货后需与物流协商。

可以退换吗?

本商品为按个人档案定制,非质量问题不支持退换。未发货前可在「我的 → 订单与发货」中取消并退款。

买香珠送的会员怎么领?

订单发货后 15 天内,在「我的」页面点「去兑换」即可开通半年会员,时长自动累计。

退款后会员还在吗?

不会。订单退款完成后,该订单赠送的会员权益会同步收回。

会员

会员有哪些权益?

完整命盘(大运、流年、胎元、命宫等)、十三部典籍批注全文、十二类命理解读全文。

会员怎么开通?

两种方式:① 购买实物香珠赠送(半年,可累计);② App 内订阅(月度/年度)。

订阅怎么取消?

iOS 在「设置 → Apple ID → 订阅」中管理;Android 在 Google Play「订阅」中管理。取消后到期不再续费。

数据与隐私

我的档案会上传吗?

登录后会同步到云端以便跨设备使用;你也可以不登录,档案仅保存在本机。

算法会被别人看到吗?

所有算法都在服务端运行,客户端不包含任何命理算法与密钥。

怎么查看隐私政策?

点击这里。

免责声明

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